Regio Twente

Effect op: communicatie en zelfredzaamheid

Interview 1: Bernard Hengeveld, Wijkverpleegkundige en Kennisdrager zorgtechnologie bij ZorgAccent

We zijn gewend om in onze organisatie vernieuwingen vanuit de vraag van cliënten aan te pakken. Dat doen we zodat het product past bij de behoefte van onze cliënten. Met zelfsturende teams moet er bovendien een vraag zijn vanuit het team.  Ook zien we regelmatig dat de kosten van de technologie de zorgvrager en het wijkteam ervan weerhouden om het in te zetten. Daarom zijn wij steeds opzoek naar mogelijkheden van financiering, zodat de drempel om technologie in te zetten wordt verlaagd.

Door de coronacrisis is het gebruik van een aantal middelen in een stroomversnelling terechtgekomen. Onze cliënten krijgen nu ​minder of zelfs geen bezoek meer van familie en mantelzorgers. We zagen dat het gevoel van eenzaamheid toenam. Contact op afstand via technologie is dan een belangrijke oplossing. Als eerste werd het gebruik van de Memorylane opgeschaald. De leverancier van de Memorylane was heel behulpzaam en kon ook enkele exemplaren gratis leveren. ​Daarnaast wordt er meegedacht om het gebruik van de Memorylane op de juiste manier op te schalen.

Inmiddels zijn we bezig om extra Tessa’s in te zetten. Voornamelijk ter ondersteuning van onze eigen contactmomenten ​Daarnaast zien wij dat het gevoel van eenzaamheid ook verminderd kan worden door de aanwezigheid van een Tessa. De leverancier Tiny Bots heeft op hun website een Training-center voor het gebruik van Tessa. Heel erg handig, nu fysieke ondersteuning niet mogelijk is. Op het Training center staan instructiefilmpjes, een ‘inzetlijst’, filmpjes met ervaringen van gebruikers etcetera. We hebben alle ‘aandachtsvelders zorgtechnologie’ binnen de teams onder andere de inzetlijst gestuurd om samen met een cliënt te kijken of de Tessa op haar plaats zou zijn. De meeste teams zijn erg druk maar we merken een duidelijke toename in de aanvragen voor de Tessa en sowieso in vragen over de inzet van zorgtechnologie.

De coronacrisis is daarmee een versnellende factor op het toepassen van technologie in het kader van communicatie en zelfredzaamheid. Het draagt zeker bij aan het welzijn van de zorgvragers en hun familie. En daar draait het allemaal om in ons werk!

#coronacrisis #stroomversnelling #beeldbellen #memorylane #zorgrobot #tessa